Ab dem 07.02.2022 wird der Online-Shop SIZEER seine Tätigkeit in Österreich einstellen.

Hast du Fragen betreffend der Lieferung, des Umtausches, der Rückgabe oder Reklamation? Wir werden sie alle beantworten.

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UMTAUSCH UND RÜCKGABE
UMTAUSCH BIS 30 TAGE
Sie können die gekaufte Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt umtauschen. Fügen Sie bitte den Kaufnachweis (die Rechnung) und das Rücksendeformular hinzu. Sie dürfen nur unbenutzte Waren zurücksenden, die keine gebrauchsspuren aufweisen. Für einen kostenlosen Rückversand benutzen Sie bitte unser Retoure-Etikett beigefügt in der E-mail. Um Artikelbeschädigungen zu vermeiden, nutzen Sie am besten die Originalverpackung. Um mehr Informationen zu erhalten kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst unter der Telefonnummer +43720775284 oder per E-Mail: kundendienst@sizeer.at
UMTAUSCHFORMULAR - HIER
  1. Bitte prüfen Sie bei unseren Kundendienst, ob die von Ihnen gewünschte größe verfügbar ist.
  2. Bitte füllen Sie den per E-Mail versendeten Fragebogen aus und geben Sie an, warum Sie den gekauften Artikel umtauschen wollen.
  3. Für einen kostenlosen Rückversand verwenden Sie bitte das Retoure-Etikett zugeschickt per E-mail.
  4. Das Paket können sie von einer Post Filiale oder DHL Paketshop versenden. Finden Sie ihren Standort:
    https://paketshopfinder.dhlpaket.at/postfinder_europe/?setLng=de
  5. Nachdem wir Ihr Paket bekommen haben und der von Ihnen gewünschte Artikel weiterhin verfügbar ist, schicken wir es kostenlos. Sollte der Artikel nicht mehr vorhanden sein, bekommen Sie 100% der Rückerstattung. Ihr Widerrufsrecht bleibt unberührt.
  6. Jeder Umtausch wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt bearbeitet.
RÜCKGABE BIS 30 TAGE
Für alle Einkäufe gewähren wir Ihnen neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Warenerhalt. Um Artikelbeschädigungen zu vermeiden, nutzen Sie am besten die Originalverpackung. Um mehr Informationen zu erhalten kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst unter der Telefonnummer +43720775284 oder per E-Mail: kundendienst@sizeer.at
RÜCKGABEFORMULAR - HIER
  1. Bitte füllen Sie den per E-Mail versendeten Fragebogen aus und geben Sie den Rückgabegrund an.
  2. Für einen kostenlosen Rückversand verwenden Sie bitte das Retoure-Etikett vom Anhang zugeschickt per E-mail.
  3. Das Paket können sie von einer Post Filiale oder DHL Paketshop versenden. Finden Sie ihren Standort:
    https://paketshopfinder.dhlpaket.at/postfinder_europe/?setLng=de
  4. Nachdem wir Ihr Paket bekommen haben bekommen Sie 100% der Rückerstattung. Ihr Widerrufsrecht bleibt unberührt.
  5. Jeder Umtausch wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt bearbeitet.
Reklamation
Reklamation
Produkte die einen Mangel aufweisen oder von der Beschreibung abweichen, kann man bis zu 2 Jahre nach der Lieferung reklamieren.
Wie kann ich meinen Artikel reklamieren?
  1. Bitte füllen Sie das Formular für eine Reklamation aus ( hier downloaden ) und schicken es mit der Ware zurück.

    Achtung: Falls Sie mehrere separate Pakete senden möchten, muss für jedes Paketeineigenes Retoure-Etikettgeneriert werden.
  2. Für einen kostenlosen Rückversand benutzen Sie bitte unser beigefügtes Retoure-Etikett.
  3. Alle Reklamationen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt bearbeitet.
  4. Ist die Reklamation gerechtfertigt, wird die beschädigte Ware repariert oder mit einer anderen (neuen) ersetzt. Sollte das nicht möglich sein (z.B.weil der gewünschte Artikel nicht mehr vorhanden ist), erstattet Sizeer.at 100% des Preises.
  5. MIG Marketing Investment Group Austria GmbH ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch dazu verpflichtet.

Kontakt
Sizeer Kundendienst

Montag-Freitag: 9:00 – 17:00

telephone +43 720 022 169
e-mail kundendienst@sizeer.at
IMPRESSUM

MIG Marketing Investment Group Austria GmbH

Geschäftsführender Gesellschafter:
Andrzej Grząka, Zbigniew Grząka, Andrzej Osika, Krzysztof Nitsch

Sitz der Gesellschaft: Mahlerstrasse 13 / 1B, 1010 Wien

Firmenbuchgericht: Handelsgericht Wien

Firmenbuchnummer: FN 467657 g

UID-Nummer: ATU72108159

Postanschrift:
MIG Marketing Investment Group Austria GmbH
Mahlerstrasse 13 / 1B, 1010 Wien

Telefon: +43 720 022 169
E-Mail: info@sizeer.at

Geltende gewerbe- und berufsrechtliche Vorschriften zugänglich über:
https://www.ris.bka.gv.at/

Medieninhaber und Herausgeber: MIG Marketing Investment Group Austria GmbH

Unternehmensgegenstand des Medieninhabers:. Handel aller Art; Marketing- und IT-Dienstleistungen, jede weiter die obigen Gesellschaftsgegenstände fördernde Tätigkeiten.

Link zur Online-Plattform der EU-Kommission zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung (sog. OS-Plattform):
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage/